女作家海伦（安妮·班克罗夫特 Anne Bancroft 饰）住在纽约，她经常为自己不能买到所需的珍稀图书而沮丧。有时，她在一本杂志上发现一则来自一家英国旧书店刊登的广告，便抱着试探的心态给这家位于伦敦查令十字街84号的马克书店老板写了求书单。很快，马克书店给了她一个超乎想象的惊喜：她买到了自己一直苦苦寻找的珍品书本，并且还获得了弗兰克（安东尼·霍普金斯 Anthony Hopkins 饰）对书本珍本的诚意推举。自此，两个酷爱书本的人开始了长达20年的书信交往。海伦不仅向弗兰克求购难寻书本，还与他分享自己的读书心得。两人互相交流文学观点，评述名家作品。弗兰克奔走四处为海伦购买书本珍本，海伦则从美国寄来丰富食物，为书店员工们缓解因英国实物配给制而造成的食物匮乏难题。两人通过持续书信交往成为精力至交。海伦一直想前去伦敦拜访弗兰克，却因为各种突发情况而未能...
